標籤: CX
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邁向智慧客戶服務新境界!2024年Zendesk趨勢報告顯示,CX領袖們正在全面重塑客戶旅程,以迎接大規模轉型 […]
顧客自助服務: 定義、重要性、成功關鍵
Zendesk引領顧客服務的未來,著眼於提供更便捷、高效的體驗,現推出全新的顧客自助服務方案。這個突破性的方案將助力公司客戶自主解決問題,提高滿意度,同時降低運營成本。 […]
NewWave與Zendesk攜手,助力主機板大廠BIOSTAR省下許多客服作業
電子與高科技製造是台灣的優勢產業,過去數十年,在政府極力推動製造業升級轉型的驅動力下,許多台灣企業在替全球品牌 […]
優化您的 Zendesk Messaging 體驗的最佳實踐
Zendesk 舉辦了一場消息傳遞的活動,介紹了如何提供更主動、個人化和引人入勝的對話體驗。來自 Zendes […]
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NewWave與Zendesk攜手舉辦【ChatGPT 實戰應用&主動式行銷】研討會,本次研討會帶各位探索AI […]