企業數位轉型長期規劃
數位轉型藍圖的實現步驟與目標，是資訊與數位的打通與結合
數位轉型細部調研時程
客戶體驗的時代已經來臨
“客戶體驗的重要性已經超越價格及產品”
客戶體驗
85%
價格
50%
產品
40%
CRM系統導入與集成
- 管理好每個客戶，每個業務，每個商機，每個報價，每個交易
- 所有接觸點都應該連接到CRM，以建立一個對我們的服務感興趣的人的資料庫，無論他們是否想購買。
- 銷售與行銷策略將盡可能地與數位工具集成，精準行銷，回購率大增，提升營業額成長。
選擇NewWave
運用資訊科技與顧問服務，協助企業升級
過去協助過企業轉型包含：
數位服務導入與流程規劃｜雲端語音數位轉型｜全通路客戶服務整合｜智慧製造＆製造業數位藍圖
客戶包含
機械五金製造業、建築業、廚房衛浴設備產業、觀光休閒產業、電子商務、醫材生技、自行車相關供應鏈產業等
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