企業數位轉型長期規劃

數位轉型藍圖實現步驟與目標,是資訊與數位的打通與結合

數位轉型細部調研時程

數位智慧製造的實現路徑

數據串流自動化→營運績效可視化→數據分析→流程改善

客戶體驗的時代已經來臨

“客戶體驗的重要性已經超越價格及產品”
客戶體驗 85%
價格 50%
產品 40%

CRM系統導入與集成

  1. 管理好每個客戶,每個業務,每個商機,每個報價,每個交易
  2. 所有接觸點都應該連接到CRM以建立一個對我們的服務感興趣的人的資料庫,無論他們是否想購買。
  3. 銷售與行銷策略將盡可能地與數位工具集​,精準行銷,回購率大增,提升營業額成長。

選擇NewWave

運用資訊科技與顧問服務,協助企業升級

過去協助過企業轉型包含:
數位服務導入與流程規劃|雲端語音數位轉型|全通路客戶服務整合|智慧製造&製造業數位藍圖 
客戶包含
機械五金製造業、建築業、廚房衛浴設備產業、觀光休閒產業、電子商務、醫材生技、自行車相關供應鏈產業等

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