Zendesk Sell – 銷售 CRM

Zendesk Sell

使用Zendesk Sell 達成交易
完美無瑕的連結一切資訊,不錯失任何商機。
管理好每個客戶,每個業務,每個商機,每個報價,每個交易

將對話轉換為商機

原先支援的工單轉變為詢問新產品資訊時,便可將此商機轉給銷售人員。

採取行動

隨即注意銷售最新面向,團隊業務人員專一於最有價值的商機與交易,一目瞭然目前現有客戶及潛在客戶的優先等級。

只需按幾下即可

使用Sell「智慧清單」幫助即時細分與篩選商機。賦予桌上型銷售工具的強大功能,即使已下線銷售工具依然在掌中。

 

App整合

mail、app各平台軟件,進行串聯共同檢視、追蹤專案的狀態,甚至可使用 Zendesk App 架構建立您自己的 app。

以資料驅動行動

追蹤與每個客戶的每次互動,將該資料轉為報告,有助於分析與預測業務。


「Zendesk Sell 提升了我們的銷售工作效率。我們將銷售人員的工作重心重新分配到更有前景的專案中,而每月營收預測的準確性也得到提升,偏差從 30% 降低至 10%。」
Nataliya Agafonova

Intermind 營運長

與我們合作

根據您獨特的業務需求,助力您打造自訂解決方案。

Zendesk Sell

電子郵件追蹤

為所有的電子郵件通訊提供背景資訊。

電郵通知

當潛在客戶瀏覽或按下您的電子郵件時,會收到即時推播通知與提醒,以便使用者適時主動聯絡。

活動報告

取用隨即可用的報告,可檢查諸如電子郵件數與結果等關鍵量化分析,充分利用電子郵件對話與銷售技巧。

行動 CRM

在平板電腦或智慧型手機上接收關鍵電子郵件洞見與提醒。

電子郵件自行運行程式

在 Sell 中建立並儲存無限數量的電子郵件範本,利用諸如「名稱」與「公司」這樣的合併標籤以賦予人性化。

銷售電子郵件智慧 瞭解最新狀態

整合 API

保持連線

立即開始

運用隨即可用的整合將 Sell 連線至日常使用的工具,這些整合能夠擴展業務並立即產生效果。

App 和整合

建立自己的 Zendesk app,專門供企業內部使用,或安裝來自領先軟體供應商的公開 app。可顯示或更新外部資料,隱藏或顯示欄位,甚至建立自訂解決方案。

建立起良好的聯繫

無論處理業餘專案或是建立大型整合,Sell API 與 SDK 均可透過同步服務以及預先建立的程式碼程式庫,順利整合專案成功奠定基礎。

銷售尋找潛在客戶

贏得更多潛在客戶

提高轉換率

建立目標潛在客戶清單,識別各家客戶的正確專業人員,輕鬆在多個管道中尋找潛在客戶

發現新商機

利用智慧商機推薦,探索尚未開發、無法進入的市場。

獲得效率

即時改進 Sell 聯絡人與公司紀錄,以確保資料準確、最新且全面。

潛在客戶

運用 Sell 中的行業、公司規模、角色以及更多功能,建立目標商機清單。清單準備就緒後,整合式通訊工具自動進行客戶拓展。

「我們使用 Zendesk Sell 與 Support 使整個組織更輕鬆地瞭解相關資訊並採取行動。透過在同一個平台上為銷售與支援團隊提供其所需的一切資訊,這兩個團隊便可高效協作並改進客戶體驗。」

Simon Rodriguez

Staples Canada 資深副總裁兼數位長