銷售管理流程規劃

在以客戶為中心的理念下，深入分析企業的流程是實現業績增長的關鍵一環。我們深知，銷售管理不僅僅是一個流程，更是引領企業成長的推動力。因此，我們精心設計企業內部銷售流程，以客觀數據引導銷售代表，實現業績目標的同時提升客戶體驗。

銷售管理的五大元素-銷售機會管理精準掌握

銷售管理流程

透過與潛在客戶/現有客戶，每一次接觸，累積贏得商機

銷售管理機制設計的目標

發揮Sales的效益

選擇合適的銷售管理系統

  1. 掌握商機交易，銷售管理
  2. 統一的平台提高團隊生產力
  3. 完整客戶資訊，更優質的客戶體驗
  4. 即時的報告與分析，準確預估業績成長趨勢
Zendesk Sell
  1. 全公司的所有銷售和銷售主管使用同一個銷售管理系統，確保與銷售相關的活動一致
  2. 通用的報告可讓公司專注於需要注意的領域 l在各個層級都有清晰的資訊可以審視資料，創造更快更有效的決策
  3. 銷售管理會議的討論旨在解決真正的客戶問題 – 無論是用戰術還是一般方式 – 不僅僅是追踪數字
  4. 通過共享數據和信息減少破壞性的臨時查詢，從而使銷售人員和銷售主管有更多面對客戶的時間

企業端面臨各種銷售管理與營運上的問題主要有以下幾項:

銷售面：

  1. 疫情下，如何保持銷售成長動能?
  2. 難以出國開發客戶，業務上推展的困難。
  3. 潛在客戶在哪裡?
  4. 舊通路，老客戶如何帶出新商機?
  5. 售前，售中，售後如何提升客戶體驗?

管理面:

  1. 遠距管理，績效與執行力管理不易。
  2. 組織與銷售團隊如何成長與升級?
  3. 供應鏈風險的增加下，如何有效控制。
  4. 疫情下，目標、策略、組織功能定位如何一致。
  5. 員工因為疫情影響，不穩定的風險。

疫情只是加速我們了解對未來企業轉型的條件

組織與銷售團隊如何成長與升級?

​人海戰術與不適任自動淘汰，不如做好業務策略地圖
持續而堅持的變革，才能創造成長且高效的企業文化

依據您的需求，幫助您打造客製化的解決方案

提供全面高效的解決方案
協助企業價值創新，來提供滿足客戶的服務，打造完善的客戶旅程地圖
用於提高銷售團隊的工作效率、流程與模式

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