人工智慧（AI）如何革新呼叫中心：Zendesk+Voice Cloud 提升效率與增強客戶體驗的關鍵趨勢
隨著人工智慧（AI）技術日益成熟，呼叫中心的運營方式也發生了顯著變化。透過結合 Zendesk 與 Voice […]
標籤: AI自動化
機器人流程自動化 (RPA) 和低程式碼流程自動化
機器人流程自動化 (RPA) 和低程式碼流程自動化 RPA (機器人流程自動化)是用來自動化重複性業務工作的常 […]
NewWave與Zendesk攜手，助力主機板大廠BIOSTAR省下許多客服作業
電子與高科技製造是台灣的優勢產業，過去數十年，在政府極力推動製造業升級轉型的驅動力下，許多台灣企業在替全球品牌 […]
MuleSoft 企業級數據整合與管理平台，解鎖數據的無限潛力
連接、整合、創新 – MuleSoft 帶您邁向數位轉型的成功之路 在當今的IT環境中，數據是極為 […]
Voice Cloud 整合Salesforce CRM
Voicecloud 通過 API for CRM 提供與 Salesforce 的集成。配置是在服務器端以簡 […]
併購消息｜Zendesk x Cleverly
併購消息｜Zendesk x Cleverly Cleverly主要是提供人工智能驅動功能等技術的公司。 今年 […]