Zendesk|串接WordPress建置網站 使用WordPress建設網站時,您可以將Zendesk以外掛的方式來使用更多元的設定。 您可以運用Chat設定聊天機器人,以便用戶搜索知識庫、代理聊天或直接提交工單。此外也可以串接Support設定表單,定義表單名稱並進行分類,當用戶填寫完發送後,便會自動匯入自定義的工單中,以便進行後續的處理。 利用Zendesk可以讓您設置網站更加方便,並將工單處理以更具系統性的方式呈現。