企業到底該不該導入AI?怎麼讓現在的流程更便利?

ChatGPT 暴紅,AI 成了熱門議題,重新成為人們關注的焦點。​
消費者比以往任何時候都更期待快速的支援,我們看到越來越多的消費者轉向自助服務來解決自己的問題。
本次研討會帶各位探索AI如何精進工作流程,企業專屬的虛擬代理幫您減輕工作負擔。

研討會重點

我們將ChatGPT導入您的客戶服務計劃,釋放人工智慧無窮的潛力。
找出現有客服問題真正的本質,透過AI協助企業部門轉型
特別邀請BIOSTAR映泰集團的經理Kevin,分享導入Zendesk後實現數位雲端客服的新工作模式,優化客服的工作流程。

活動資訊

主辦單位:NewWave鑫潮國際/協辦單位:Zendesk
活動日期: 6/28 14:00(台北場截止);7/5 14:00(台中林酒店 七樓 柏林廳),活動前15分鐘開放入場
活動方式:線下研討會,本活動將由主辦單位進行出席資格審核,與主題及屬性符合者為優先考量。
#活動採邀請審核制,報名成功會以電話及E-Mail通知,名額有限,未通知者即不符合資格。

台北場 6/28台中場 7/5

*SIEMENS研討會【傳統排程vs先進排程大對決】同步進行中,有興趣的歡迎前往報名*

講師陣容

杜幸家 Gina

杜幸家 Gina

NewWave 執行長


黃立品 Benson

黃立品 Benson

NewWave 總顧問


Peter Lu

Peter Lu

NewWave數位轉型系統應用顧問


Jeffrey Sung

Jeffrey Sung

Zendesk 大中華合作夥伴經理


Coco Huang

Coco Huang

Zendesk 大中華區客戶經理


Daniel Fan

Daniel Fan

Zendesk 資深售前顧問


Jenny Choo

Jenny Choo

Zendesk亞太區SMB銷售總監


Tricia Seow

Tricia Seow

Zendesk大中華區SMB銷售主管


Kevin Cheng

Kevin Cheng

BIOSTAR Marketing Manager


活動禮

交通資訊

【台北場 6/28】
晶華酒店 4樓 第二貴賓廳
台北市中山區中山北路二段39巷3號

【台中場 7/5】
The Lin Hotel 林酒店 7樓 柏林廳
台中市西屯區朝富路99號

注意事項
1. 現場於開始前15分鐘開放入場,請攜帶兩張名片以利報到,當天現場席位有限,恕不提供攜伴參加。
2. 活動採邀請審核制,恕不提供現場報名。
3. 為真實記錄活動與宣傳等目的,主辦單位會在活動現場進行拍照、錄影、錄音等行為,報名即同意主辦單位保有活動當日影像再製播放權利。
4. 主辦單位保有修改、變更或暫停本活動之權利,如有未盡事宜,悉依主辦單位相關規定或解釋辦理,並得隨時補充公告之。