Zendesk 2021 銷售趨勢報告 介紹Zendesk第一份2021年度銷售趨勢報告Zendesk調查了15個國家和19個行業的銷售團隊去了解在疫情中如何滿足客戶需求和期望 趨勢#1:銷售格局隨著買家預期而變化趨勢#2:數位轉型是必要的,但發生速度較慢趨勢#3:銷售團隊越來越敏捷趨勢#4:銷售團隊有CRM和數據分析的需求趨勢#5:銷售團隊正在合作