The Conversational Enterprise｜AI 員工服務與 Voice AI 企業應用研討會｜8/14 新竹
打造超越人力成長限制的 企業服務能力
當「對話」成為企業服務的新入口員工期待能像使用 ChatGPT 一樣，隨時透過自然語言取得資訊、提出需求並完成工作，但多數企業仍受限於傳統入口、分散的知識與大量人工流程。真正的 Conversational Enterprise，不只是導入一套聊天機器人，而是將：AI Agent / 企業知識 /工作流程/ 員工服務 / 語音與會議內容，整合成一套可持續成長的企業服務架構。
本次活動將從策略、實務案例到現場展示，說明企業如何運用 Zendesk Employee Service、AudioCodes Voca CIC、Meeting Insights，打造從對話到行動、從聲音到商業價值的完整服務體驗。
活動訊息
🗓️ 活動日期：2026 / 08 / 14（五）
🕜 活動時間：13:30–17:00（13:30 開放報到）
📍 活動地點 ：新竹集思會館 4F 巴哈廳
💻 參與方式 ：現場研討會／線上直播
🎫 活動費用： 免費參加・採資格審核制
活動亮點
從員工服務、企業語音到會議知識，完整呈現 Conversational Enterprise 的企業應用藍圖。
注意事項
- 本活動報名截止日為2026年８月1２日中午12點整。主辦單位將視報名狀況提前或延後線上報名時間。
- 現場於開始前30分鐘開放報到，請攜帶兩張名片以利報到，當天現場席位有限，恕不提供攜伴參加。
- 本活動採預先線上報名並完成登錄手續，請勿偽造他人身份資料進行報名以免觸犯法律，主辦單位保留報名資格之最後審核權利。
- 本活動將由主辦單位進行出席資格審核，與主題及屬性符合者為優先考量。
- 凡參加本次活動所舉辦之贈品或抽獎，因有登錄資料不實或冒用他人身份，主辦單位有權取消其得獎資格。
- 本活動贈品或獎品係由供應商提供。若贈品或獎品有任何瑕疵，請逕洽供應商。主辦單位對獎品之瑕疵不負瑕疵賠償責任。
- NewWave保留修改本活動規則之權利，毋須另行作出解釋或通知。
- 若因不可預測之突發因素，主辦單位得保留研討會課程及講師之變更權利。
- 洽詢方式：請至官網(https://www.newwave.tw/)聯繫洽詢。
※主辦單位有保留變更時間、形式與議程之權力，請以活動當天為準。