Voice Cloud 加值服務

營銷自動化服務

將電銷人員從簡單重複的工作中解放出來
節省寶貴的電話行銷時間
企業能以最高效率、最低成本、最高準確度的進行作業!

您是否也曾面臨過以下困境?

  • 人員培訓管理不易、離職率又高,成為頭痛的營運問題。
  • 名單成交率低,造成專員信心下降,流動率提高。
  • 工撥打電話高成本低效率,又有無效號碼浪費時間。
  • 人力不足,無法快速過濾有效名單。
  • 業務狀態不一,外撥的績效與品質難掌控。
  • 想追蹤進度,卻不小心重複開發造成客戶不滿。

把電銷人員從簡單重複的工作中解放出來

自動外撥

精準行銷

數據分析

您的營銷自動化幫手

電話是日常生活中最常使用的通訊工具,聲音更促進情感傳播。
電銷人員開發不易,而經過分析後,有大量的名單成交機率極低。系統進行自動撥號作業還可將有接聽者轉真人服務,大幅減少人員在撥打電話所花費的時間。

取代真人進行簡單重複的電銷撥打作業,可讓人力專注於客戶的業務追蹤,提昇企業關鍵服務的品質。

互動式簡訊

利用文字來傳遞您的關懷、資訊,客戶隨時可以接收到最即時的消息,不受限於電話忙線或無人接聽等問題,讓您的訊息有效傳遞給客戶之外,還能多一份親切感與互動感。

利用系統設定自動觸發簡訊,可讓客戶回覆進行互動,進而減少行銷、客服的工作步驟,讓人員有更多時間專心處理當前工作。

AI的應用-語音辨識助理訂單查詢自動化服務

語音辨識簡單的問題並自動化回覆,解決電商客服人員一般案件電話量,提升人員工作效率

智能語音外呼情境應用

值得您使用的五大優勢

  1. 有效掌控人力資源與降低成本。
  2. 便宜且普及的行銷利器​,收費低廉還可作差異化行銷。​
  3. 自動化撥出,有效提升工作效率。
  4. 結合電話篩選,有效分類名單。
  5. 提供基本統計資料報表,管理更明瞭。

依據您的需求,幫助您打造客製化的解決方案

提供全面高效的解決方案
協助企業價值創新,來提供滿足客戶的服務,打造完善的客戶旅程地圖
用於提高銷售團隊的工作效率、流程與模式

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